综观历史的发展，企业的兴衰，我们发现，企业真正的发展有三重不同的境界。

   第一重境界：人管人

    这是最原始、最低级的管理方式。这种管理不是借助于管理制度等形式约束，而是用简单的规矩，直接的人对人的管理。这种管理方式主要是小型企业或家族作坊式企业的管理方式，在企业发展的初期能产生一定的作用。在这种企业里，没有明确的规章制度，企业员工之间完全是靠一种亲情、友情或一种简单的承诺内部关系联系起来，中国传统家族式的小型企业即是此种管理方式的典型代表。此外，在一个企业内，如果多头管理、越级管理的情况特别严重时，或者管理特别混乱时，也类属于此管理境界。

    第二重境界：制度规范人

    人管人的企业在想往高层次上发展，就会发现企业的运作光靠亲情和友情来维系是远远不够的。企业要想规范发展，就必须在企业内部形成一套明确的规章制度，通过规章制度来约束每一个人。在这种企业内，权力交给了制度，一切工作都按规章制度去严格执行，规章制度成为联结人与人之间工作关系的纽带。相对于人的管理方式来说，这是一种较为高级的管理模式。现在很多中小型企业都处在这种管理层次中。

    第三重境界：企业文化引导人

    人毕竟是有感情的，而且也是多变的、有需求的。僵硬的、冷冰冰的规章制度虽然能规范人的行为，但是却难以从根本上解决人们思想观念问题，难以约束人的心灵。人们思想的相左，观念的冲突，心灵的微弱变化，都可能会影响制度的贯彻和执行。在规章制度约束不到或者规章制度存在缺陷的时候，人们又会在偷偷做违反制度的事，甚至明目张胆地做违反制度的事。这类事发生越严重，对企业的发展所起的阻碍作用就越大。这个企业就会在原来的基础上停滞不前，甚至有倒退的可能。要突破这一障碍，走出这一困境，人们就会思考：如果能让全体员工形成一个共同的价值观念、企业精神，使大家从心灵上对企业形成认同，从根本上产生良性变化，心甘情愿的去做事，这种问题不就解决了吗？如果这种效果能够形成，其实质也就形成了一种良好的企业文化。

    企业文化由一个企业诸多优势资源凝聚而成，它代表了一个企业的人文内涵和综合素质。企业文化体现了企业的经营理念、企业精神、品牌战略、企业形象以及员工的价值观念，行为准则、道德观念等。在现代社会，企业文化已成为一门新的管理科学，它是一种以人为中心，以软要素及软性约束为特征的管理方式，较之政策、法规、制度等硬性约束更易为人们所接受和吸纳。

    企业文化具有强大的向心力，能把优秀的人才和优势资源向企业内部聚集，企业因此就可以发展壮大。而没有良好企业文化的企业就像一盘散沙。

    企业文化具有强大的合力，在共同的价值观念、企业理念等的号召下，企业员工能够形成方向一致的力量，而排除了日常情况下一些摩擦和反作用力的影响，企业就形成了一股强大的合力。没有企业文化的企业犹如一艘在大海中航行却缺失航向的船，来自什么方向的风都是逆风。而有优秀企业文化的企业则是一艘开足马力的船，向着既定的方向飞驰。

    我们发现，企业文化实质上已由一种物质性的东西升华到一种精神性的东西，也就是由一种物质性管理升华到一种精神式管理，即用更高尚的精神意识去推动企业的发展。因此，一个企业要想往更高层次上发展，就必须形成优秀的企业文化，用优秀的企业文化去引导人。

    企业文化可成为企业发展的核心竞争力。用优秀的企业文化去推动企业的发展，是企业发展的最高境界。

                                                                    摘自EMBA课程